Hospital design works行業(yè)洞察
【醫(yī)院設計·匠心獨具】
公司動態(tài)、行業(yè)資訊、標準規(guī)范、運營管理
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新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,武漢患者的救治工作一直牽動著無數(shù)人的心,其中兒童患者尤其令人牽掛。作為武漢唯一一家接收新冠肺炎患兒的定點醫(yī)院,武漢兒童醫(yī)院在疫情發(fā)生以來已收治多個確診和疑似患兒。
在這些新冠肺炎患兒中,有幾個月大的嬰兒因為全家感染,只能獨自住院隔離治療,有的陪護家長也是輕癥患者,為了避免在醫(yī)院交叉感染,有條件的病區(qū)都實行單間隔離。而在這種情況之下,除了診治、日常護理,患兒及家長的情緒安撫也是醫(yī)護工作者的重要工作。
護士當起“臨時媽媽”
有個剛滿6個月的孩子全家感染,無人陪護。面對還沒斷奶的小孩,醫(yī)生護士們都覺得有些棘手,尤其不少年輕的小護士,自己還沒有養(yǎng)育孩子的經(jīng)驗。對此,醫(yī)院護理組專門設立了“看護班”,負責給孩子洗澡、哄睡、喂奶、換紙尿褲?!?小時喂一次奶、換一次紙尿褲”“寶寶醒著時不喜歡躺在嬰兒車內(nèi),要抱著走路,陪他玩?!薄皩殞毸X時會吵鬧、揉眼睛,需要抱著慢慢走路才能入睡”……這是該小孩床頭貼著的一份養(yǎng)娃“說明書”,是“臨時媽媽”們總結出來的一套方法。
即使被隔離,也有游戲精神
“游戲是兒童最正當?shù)男袨??!睂τ谶@些隔離中的患兒來說,穿著隔離服的醫(yī)護人員就是他們的游戲伙伴。為了讓小朋友不懼怕住院,醫(yī)生護士們在隔離服上畫了卡通畫,把自己變成了兒童病房里的動漫人物,讓小朋友們一起來涂色,幫他們度過特殊時期。這些“大白阿姨”“哆啦A夢阿姨”“奧特曼叔叔”給孩子們帶來了愛與希望。
醫(yī)護人員的暖心舉措也換得了孩子們的信任與由衷的愛。隔離在病房里,沒有其他娛樂游戲,這些孩子們除了在醫(yī)護人員的隔離服上涂色之外,其他大部分時間都只是默默地注視著醫(yī)護人員忙碌的身影。有時候醫(yī)護人員稍微有點兒空閑時間,想多陪陪孩子們,但懂事的孩子們卻說:“阿姨,我就遠遠地看著你們,我怕把病毒傳染給你們。”孩子們的懂事與善良也成為是醫(yī)護人員迎戰(zhàn)病毒的最大的動力。
360兒童手表讓孩子重拾笑容
在隔離的日子里,雖然醫(yī)護人員擔任起“臨時媽媽”,對孩子的照顧無微不至,但是依然難以緩解他們對父母的思念之情。當360通過志愿者得知這一情況后,便立刻與武漢兒童醫(yī)院相關負責人聯(lián)系,并確認了相關信息,并捐贈一批禮盒裝兒童手表,這讓隔離的中的孩子們也能與親人保持溝通,以增強他們康復的信心。
據(jù)了解,360兒童手表功能強大,通過屏幕右上方的高清攝像頭和高清雙向通話功能,隔空將父母"送"到孩子身邊,既滿足了孩子們想見到親人的這一心愿,又能讓家人及時了解孩子現(xiàn)如今的狀況。
不僅如此,手表還搭配了語音助手播講功能,配合其豐富的兒童閱讀資源,涵蓋卡通童話、科普百科、教育天地、英文學習等七大分類,可輕松滿足小朋友隔離中的多重需求,讓手表像"朋友"一樣陪伴孩子,共同度過這段特殊的日子。
安撫家長情緒也很重要
在院的每一位患兒多是家庭型感染,“一人確診或者疑似后,作為密切接觸者,全家人都被傳染。來陪床的患兒家屬不少也只是家庭中的輕癥者,并非是完全健康的。”為了避免他們在醫(yī)院交叉感染,有條件的病區(qū)都實行單間隔離,家長們的焦躁和憂慮幾乎籠罩在每一個病房。
很多家長們一見到醫(yī)務人員,都會詢問著孩子病情的每一個細節(jié),生怕有了疏漏。而醫(yī)務人員在交代完病情,都說上更多能夠讓家長們寬心的話,“這時候的一句鼓勵對他們來說是劑良藥,家長們情緒好了也有助于孩子病情康復?!薄拔覀兪羌议L的支柱,如果連我們都崩潰,那家長更沒信心了?!?
愛,不會被隔離
據(jù)了解,武漢兒童醫(yī)院共收治患兒490余人,其間受到了來自各界的關注和關懷。各級政府部門給出了強有力的物資支援保障了臨床需求,口罩、水果、酸奶等民間物資捐助也源源不斷送抵醫(yī)院。在醫(yī)護人員的奮力救治以及社會各界的關懷下,已經(jīng)有200余名患兒康復出院。
為了防止更多的兒童受到病毒的侵襲,醫(yī)院還通過公眾號、官網(wǎng)等渠道實時發(fā)布與新冠肺炎病毒相關的防護小知識,幫助家長有效保護孩子安全。醫(yī)院還專門開通了網(wǎng)絡在線門診,人工實時為家長答疑解惑解答問題。