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北京西城醫(yī)改成效在全國位列前茅 提升患者就醫(yī)滿意度

更新時間:2018-05-19     點擊次數(shù):3868次     來源:

日前,國務院辦公廳發(fā)布《關于對2017年落實有關重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以督查激勵的通報》,表示北京西城區(qū)的社區(qū)服務中心在國內(nèi)公立醫(yī)院中,醫(yī)改成效是更為顯著的,在全國位列前茅。

去年4月8日本市啟動醫(yī)藥分開綜合改革后,社區(qū)醫(yī)療機構門診量上升,大醫(yī)院門診量下降。從西城區(qū)衛(wèi)計委了解到,醫(yī)藥分開綜合改革啟動后,西城區(qū)的社區(qū)門急診量上升了27.52%,二級醫(yī)院下降1.61%,三級醫(yī)院下降19.12%,區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務能力和管理水平顯著提升。

西城居民健康水平大幅提高


據(jù)西城區(qū)衛(wèi)計委介紹,日前,國務院辦公廳發(fā)布了《關于對2017年落實有關重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以督查激勵的通報》,其中關于公立醫(yī)院綜合改革成效明顯的相關通報中,共有全國38個市區(qū),西城區(qū)位列全國第一。據(jù)西城區(qū)衛(wèi)計委有關負責人介紹,西城區(qū)共有364家醫(yī)療機構參與醫(yī)藥分開綜合改革,參改機構總數(shù)占全市的十分之一。西城區(qū)居民健康水平明顯提高,居民平均期望壽命達到84.31歲。健康狀況優(yōu)于全市平均水平,已經(jīng)達到或超過世界發(fā)達國家和地區(qū)的水平。

“雙向轉診”機制惠及群眾


目前,西城區(qū)15家社區(qū)衛(wèi)生服務中心均與上級區(qū)屬醫(yī)院及公共衛(wèi)生機構實現(xiàn)了管理、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的“三個一體化”的緊密聯(lián)合。社區(qū)中心的上級主管區(qū)屬醫(yī)院建立全科醫(yī)學科,調(diào)配專家到社區(qū)出診、開展帶教,并參與全科團隊工作和簽約患者會診。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部各醫(yī)療機構充分聯(lián)動,完善“雙向轉診”機制,對社區(qū)轉診患者提供優(yōu)先接診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院等服務,促使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、讓居民在社區(qū)就能享受到二級、三級醫(yī)院同質(zhì)化的服務。

現(xiàn)在,不少居民有病先去社區(qū)衛(wèi)生服務機構咨詢或者先撥打家庭醫(yī)生的電話。家住教場口9號院的市民侯先生就是德勝社區(qū)衛(wèi)生服務中心小高醫(yī)生的簽約患者。4年前簽約后,他曾經(jīng)因為頭暈被敏銳的高大夫轉診到大醫(yī)院,確診為腦梗。此后,侯老先生一直在社區(qū)醫(yī)療機構進行后期的跟蹤治療。在侯老先生的帶動下,他的愛人和女兒也與小高大夫簽約,一家人都成了家庭醫(yī)生高大夫的“鐵粉”。

醫(yī)生作鄰更好服務鄰居


西城區(qū)衛(wèi)計委有關負責人介紹,目前西城區(qū)只有400名家庭醫(yī)生,尚不能完全滿足全區(qū)居民的簽約需求。為此,西城區(qū)計劃通過激勵機制,鼓勵各級醫(yī)療機構的醫(yī)生來與市民簽約,提供家庭醫(yī)生服務。這意味著,今后,西城區(qū)的居民很可能與自己的大醫(yī)院醫(yī)生鄰居簽約,請他來為自己提供家庭醫(yī)生服務。今后將有越來越多的專家和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉社區(qū)、融入到家醫(yī)服務中,使家庭醫(yī)生團隊更具“專家范兒”“含金量”更足。

家庭醫(yī)生工作室設立


另據(jù)介紹,目前西城區(qū)已經(jīng)建立了口腔、腦卒中、腫瘤等???、專病醫(yī)聯(lián)體,在全市率先建設以優(yōu)秀全科醫(yī)生命名的家庭醫(yī)生工作室,組建??啤坡」芾韴F隊。西城區(qū)以社區(qū)衛(wèi)生服務機構為平臺,整合預防、醫(yī)療、康復、護理、臨終關懷等各類健康服務功能,通過家庭醫(yī)生簽約,為居民提供生命全周期服務。通過分析和研究常見病、多發(fā)病特點和居民健康需求,制定實施不同種類的簽約服務包。通過開展有針對性的健康管理,促使防病在前,關口前移,滿足居民多層次的服務需求,引導居民到社區(qū)簽約和首診。

通過醫(yī)療改革制度的深化與完善,各大城市或地區(qū)的社區(qū)服務中心的門診量有所提高,人民群眾就醫(yī)負擔得到有效減輕,同時也使診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適,大大提升了醫(yī)療水平與服務質(zhì)量,同時提高了群眾就醫(yī)滿意度。

- END - / 編輯:上海醫(yī)匠 /