兒童醫(yī)院作為一個特殊的公共場所,醫(yī)院形象設計、自然環(huán)境、設施環(huán)境等對兒童及其家屬、醫(yī)務人員的生理心理有著極大的影響。而導視系統(tǒng)設計作為兒童醫(yī)院環(huán)境建設中的一個重要部分，設計時，應在注重信息傳達規(guī)范化和統(tǒng)一化的前提下,能夠高效、安全、有序地為人們提供可靠的視覺信息服務。

完善、優(yōu)質、有趣的導視系統(tǒng)能夠緩解患兒的緊張心理，還能節(jié)省患者家屬的時間。兒童醫(yī)院導視系統(tǒng)設計應盡量的人性化、個性化、童趣化……以符合患兒的心理、審美和行為需求。

兒童醫(yī)院導視系統(tǒng)的作用

1、環(huán)境指引

環(huán)境指引對兒童及其家屬等起到視覺辨認和過渡的作用。導視系統(tǒng)是一種視覺信息傳播形式，信息傳達得及時、準確以及信息傳達的合理性是導視系統(tǒng)的功能。有效的發(fā)揮指示方向和警示的作用，使患者、家屬、醫(yī)務人員準確地了解醫(yī)院的區(qū)域構造，發(fā)揮其連接空間、引導方向的過渡作用，正確地指示患者進入需要到達就醫(yī)地點。

醫(yī)院導視系統(tǒng)是塑造醫(yī)院整體形象和體現(xiàn)人性化設計的重要內容,因此，應力求為患兒及其家屬、醫(yī)務人員提供指示、引導、說明、介紹以及警示的視覺信息。

2、美化醫(yī)院環(huán)境

即起到填補視覺空白、緩解視覺疲勞的作用。導視牌的安放位置,主要是在人流量較大、分叉路口等處，這不但起到指示的作用，還可以豐富醫(yī)療科室的空間環(huán)境，尤其是兒童醫(yī)院的導視，可通過有趣、活潑的圖案，或是多種色彩的搭配，從而使診室、候診區(qū)等功能區(qū)域添些美感，還能緩解患兒緊張的心理壓力。

此外，新穎、漂亮的導視系統(tǒng)能夠吸引孩子的注意力，緩解患兒的視覺疲勞，能安撫患兒的情緒，同時還能提高醫(yī)院的文化內涵和品牌形象。

兒童醫(yī)院導視系統(tǒng)設計分類

1、醫(yī)院總索引

設置于醫(yī)院的入口處，并引導患兒及其家屬準確地知道目的地。入口處是患兒及家屬的必經(jīng)之路，也是看病的唯一進入醫(yī)院的通道,在這里放置總索引，可以讓第一次到醫(yī)院就醫(yī)的患者很清楚地了解醫(yī)院的科室分布，了解整體的就醫(yī)信息。

2、懸掛式導向牌

設置于門診和病區(qū)的公共區(qū)域或轉向位置上方采用天花板懸吊方式，以節(jié)約地面空間，當患者進入醫(yī)院后，在就醫(yī)過程中，在不知科室分布情況時，導視牌直接可以引導家屬帶患兒準確地進入就醫(yī)的位置，所以導視牌在醫(yī)院樓道的轉彎處必不可少。

3、科室標識牌、診室牌

科室標識牌設置在門診和病區(qū)處(如:內科、外科、中醫(yī)科、眼科、皮膚科等);診室牌設置在診室的門口(如:一診室、二診室等)，當患者通過懸掛式導視牌引導進入就診的區(qū)域后，根據(jù)科室標識牌進入具體科室，診室牌讓患兒直接識別自己應該進入具體的診室進行就醫(yī)。

4、溫馨提示牌

為了給患者提供方便，在日常的門診工作中經(jīng)常會有一些小提示,例如:“發(fā)熱患兒請您先試表再進診室就診”、“一名患兒就診時由一名家長陪同進入診室”“防止交叉感染請您戴好口罩”等這些方便患兒的小提示，所以設置溫馨提示牌在醫(yī)院的門診非常有必要也非常重要,既可以拉近與患者的距離又可以給與患者在就診過程中提供幫助。

5、警示類標識

兒童醫(yī)院主要服務于0—14歲的患兒，大部分沒有獨立的行為能力，為了提示孩子和家長避免發(fā)生意外,門診和病區(qū)的公共區(qū)域或一些特定的環(huán)境中應設置警示類標識,例如:“請勿觸摸醫(yī)療垃圾”“當心觸電”、“小心燙傷”、“小心地滑”等。

6、屏幕導視媒介

由于電子的迅速發(fā)展,電子顯示屏具有易于更新的功能,而大型的三甲醫(yī)院信息量非常大，所以增設電子導視系統(tǒng)是十分必要的。在電子導視系統(tǒng)中可以補充更加具體的導視信息，如專家臨時停診信息、診室醫(yī)生叫號系統(tǒng)等，這樣可以彌補環(huán)境導視系統(tǒng)的不足，使導視系統(tǒng)傳遞的信息更加全面化、立體化。

兒童醫(yī)院導視設計應堅持以人為本的思想，以實用為出發(fā)點，把功能與個性設計完美結合，以創(chuàng)造出一套實用美觀又有兒童特點的導視系統(tǒng)，這樣既可以幫助患兒及其家屬快速便捷地找到就診科室，還可以緩解患兒的緊張感、恐懼感。