市場調(diào)研是一種“意識” 、“態(tài)度”、“方法”。它能夠提高醫(yī)療機構(gòu)對經(jīng)營因素的可控能力、對市場需求及機會的分辨能力、對市場趨勢的預(yù)見能力以及對市場風(fēng)險的防范能力。  我們常說的市場調(diào)研，或稱之為市場調(diào)查與研究，分為民意調(diào)查和商業(yè)調(diào)查兩大類。  民意調(diào)查是對民眾意見和意愿的調(diào)查，幫助決策者了解民眾的思想情緒，掌握社會的脈搏，使社會循著良性發(fā)展的軌道運行。商業(yè)調(diào)查是為了獲得第一手的商業(yè)信息數(shù)據(jù)而專門進(jìn)行的市場調(diào)研活動，為了提高計劃或者決策的質(zhì)量而進(jìn)行的系統(tǒng)的信息收集和分析。

市場調(diào)研一般運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

市場調(diào)研的目的：

在當(dāng)今社會，市場變化風(fēng)云莫測，競爭越來越激烈，同時，科學(xué)技術(shù)水平不斷發(fā)展，人的社會觀念和想法也在不斷變化，醫(yī)院的主要任務(wù)不僅僅只是關(guān)注自身的發(fā)展，更應(yīng)該掌握患者的需求，提高自身的服務(wù)水平。

通過市場調(diào)查，醫(yī)院可以了解消患者的就診心理，并在此基礎(chǔ)上細(xì)分市場。運用規(guī)范的調(diào)查技術(shù)和方法，可以發(fā)現(xiàn)深層次的就診心理，并得到量化的研究結(jié)果。無疑，患者的就診心理和習(xí)慣越來越復(fù)雜，把握患者的心理日益成為一個艱難的問題，只有調(diào)查方能解決問題。

通過市場調(diào)查可以為項目決策提供依據(jù)。新項目上馬，自然要有《項目可行性論證報告》，但目前，很多企業(yè)的論證報告只是在走形式。

通過市場調(diào)查，醫(yī)院可以客觀、正確地認(rèn)識對手，認(rèn)識自己。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)像關(guān)注自己孩子的身高一樣時刻關(guān)注自己醫(yī)院的知名度、占有率和競爭對手的情況。

通過市場調(diào)查，醫(yī)院能夠在動態(tài)中預(yù)測未來。及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略計劃，在激烈的競爭中立于不敗之地。

市場調(diào)研是一個醫(yī)院建立必不可少的環(huán)節(jié)，找上海醫(yī)匠這類的專業(yè)性公司，可以排除醫(yī)院未來發(fā)展的不確定性，幫助醫(yī)院進(jìn)行下一步發(fā)展。

市場調(diào)研要選擇專業(yè)團(tuán)隊：

市場調(diào)研必須找專業(yè)的公司，否則會出現(xiàn)結(jié)論偏差，導(dǎo)致市場分析錯誤或者不準(zhǔn)確，醫(yī)匠做為專門的醫(yī)院設(shè)計公司，內(nèi)部分工明確，我們有一只經(jīng)驗豐富的市場調(diào)研團(tuán)隊，采用科學(xué)的調(diào)研方法，對醫(yī)療市場和患者進(jìn)行全面深入的研究，然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出結(jié)論，這些調(diào)研數(shù)據(jù)一方面可以幫助公司做立項報告，另一方面有利于醫(yī)院確立未來的發(fā)展方向。